Aviso de Privacidad
Responsable y domicilio
Tulkas Valar S.A. de C.V. es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio.
Nuestro domicilio es Av. Coyoacán 1878, Piso 14, Col. Acacias, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03240, Ciudad de México.
Datos personales recabados
El formulario de Contacto solicita tu nombre y correo electrónico. Puedes proporcionar, de forma opcional, tu empresa y teléfono o WhatsApp. También recibimos la información que incluyas voluntariamente en el mensaje.
Comparte únicamente la información necesaria para explicar tu solicitud.
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias y necesarias
Utilizamos los datos para:
- Atender solicitudes.
- Establecer contacto contigo.
- Analizar necesidades o proyectos.
- Elaborar propuestas o cotizaciones cuando corresponda.
- Prestar y dar seguimiento a servicios contratados.
Finalidades secundarias
Actualmente no utilizamos los datos recabados mediante este formulario para finalidades secundarias de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.
Datos personales sensibles
El formulario no solicita datos personales sensibles. Evita incluirlos en el mensaje, así como contraseñas, datos bancarios u otra información que no sea necesaria para atender tu solicitud.
Proveedores y tecnologías
El sitio utiliza servicios de alojamiento, correo electrónico y Cloudflare Turnstile para operar el formulario y reducir envíos automatizados. Determinados proveedores pueden tratar datos por cuenta de Tulkas únicamente para prestar servicios de alojamiento, correo, seguridad y verificación. Estas remisiones se limitan a lo necesario para operar dichos servicios.
La verificación de seguridad utiliza información técnica de la conexión, como la dirección IP, además del resultado de Turnstile. No son campos adicionales que debas completar en el formulario.
Medidas de seguridad
La implementación utiliza conexiones cifradas y controles de validación y acceso para proteger el envío y tratamiento de la información. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta; evita compartir información innecesaria o confidencial en el mensaje.
Derechos ARCO
La persona titular puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos mediante info@tulkas.mx:
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos y cómo los utilizamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar que tus datos dejen de tratarse y se cancelen cuando corresponda.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en los casos que procedan.
La solicitud debe incluir:
- Nombre de la persona titular.
- Un medio para recibir notificaciones.
- Documentación que acredite la identidad de la persona titular o, en su caso, la identidad y representación legal de quien actúe en su nombre.
- Descripción clara de los datos respecto de los que desea ejercer el derecho, salvo cuando se solicite acceso.
- Derecho ARCO que desea ejercer.
- Elementos que faciliten localizar los datos.
Comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días hábiles, contados desde la recepción de la solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos pueden ampliarse cuando la legislación aplicable lo permita.
Revocación y limitación
También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos mediante info@tulkas.mx. Evaluaremos tu solicitud considerando las obligaciones aplicables y te informaremos si existe algún impedimento para atenderla o si afecta el seguimiento de tu solicitud o servicio.
Comunicación de datos para la operación
El envío del formulario requiere comunicar la información a los servicios que intervienen en su verificación y entrega por correo. Limitamos esa comunicación a lo necesario para atender la solicitud y operar el servicio. Tulkas Valar S.A. de C.V. no vende datos personales ni realiza transferencias a terceros nacionales o extranjeros, salvo cuando sean necesarias o legalmente exigidas conforme a la legislación aplicable.
Cookies y tecnologías similares
El formulario carga Cloudflare Turnstile para verificar interacciones y prevenir abuso. Su funcionamiento puede implicar tecnologías del navegador e información técnica de la conexión. Puedes gestionar las opciones de privacidad desde tu navegador; bloquear estas tecnologías puede impedir completar la verificación o enviar el formulario.
Modificaciones al aviso
Las actualizaciones de este aviso se publicarán en esta misma página. Te recomendamos consultarla cuando utilices el formulario para conocer el texto vigente.
Contacto
Para dudas sobre este aviso, solicitudes de privacidad o ejercicio de derechos ARCO, escribe a info@tulkas.mx.
Autoridad competente
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno es la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, conforme a la legislación aplicable.